Chính Sách Bảo Mật SCP 012

SCP 012 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Mọi dữ liệu thu thập tại SCP 012 đều có mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì thông tin hồ sơ chính xác.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát lịch sử giao dịch một cách chính xác, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, ghi nhận kết quả và thanh toán tiền thắng đúng hạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, tài khoản giả mạo, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo thói quen và gửi thông báo khuyến mãi liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và tra cứu lịch sử tài khoản khi cần thiết.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp lý hiện hành của Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp tính năng và tối ưu hiệu suất nền tảng.

SCP 012 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và cổng thanh toán được chứng nhận để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hosting, bảo mật đám mây và hạ tầng công nghệ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với SCP 012.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các hãng game cung cấp nội dung cho SCP 012 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game, không có thông tin định danh thực.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, SCP 012 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Trường hợp khẩn cấp: Khi cần ngăn chặn gian lận nghiêm trọng, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật có thể gây thiệt hại cho người chơi khác hoặc toàn bộ hệ thống.

SCP 012 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của SCP 012 không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên số một tại SCP 012. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ SCP 012 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): SCP 012 hỗ trợ và khuyến khích bật 2FA cho tất cả tài khoản, thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, và mọi truy cập đều được ghi log kiểm toán.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: SCP 012 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.

Là người dùng SCP 012, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần liên hệ qua email support@scp012.com hoặc live chat:

SCP 012 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ KYC (CCCD/CMND): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc từ giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh.
• Dữ liệu hành vi (phân tích): Tối đa 24 tháng ở dạng tổng hợp ẩn danh.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản.

SCP 012 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà là cam kết đạo đức mà chúng tôi thực thi nghiêm ngặt:

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh CCCD/CMND hợp lệ trước khi kích hoạt tài khoản đầy đủ.
• SCP 012 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản tại SCP 012, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@scp012.com để được xử lý ưu tiên.

SCP 012 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi:

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, điều chỉnh kỹ thuật): cập nhật trực tiếp và ghi rõ ngày hiệu lực mới tại đầu trang.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ SCP 012 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách SCP 012 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@scp012.com – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng scp012.com, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Khiếu nại chính thức: Gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI BẢO MẬT" để được xử lý ưu tiên bởi đội ngũ chuyên trách.